2017年7月27日、マレーシアの科学技術革新省が設立したイノベーションラボであるiSpaceの導入記念式典で、FPTは自動コールセンターを共同で紹介するパートナーとしてAWSにより選出されました。自動コールセンターは、AIテクノロジー－Amazon LEXを搭載したAWSの最新クラウドベース製品です。
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FPTとArago、AIテクノロジーによるITサービス強化の戦略的グローバルパートナーシップを発表
AIベースのITサービスは、最高の自動化率を実現し、予防的かつ自律的なIT管理を可能にするとともに、運用コストの効率を最適化し、スピードとアジリティを向上させます。 [Read more…]