お客様は1995年にLotus Notesを導入し、Lotusのエンタープライズ規模の1つになりました。 この決定は、ビジョンを持ち革新的な知識管理アプローチを求めるお客様の要望によってなされました。当初、Notesは世界規模での知識共有を可能にする唯一のプラットフォームでした。 コミュニケーションと知識共有の両方の要件をサポートするため、企業向けに最も重要なITソリューションとして急速に拡大しました。この間、社内のすべての活動をサポートするいくつかの洗練されたNotesベースのアプリケーションも開発されました。

•  2004年頃、お客様はLotus Notesの周りに市場の混乱がたくさんあることを認識します。Lotusは、Notesのメッセージングおよびコラボレーションのプラットフォームを再設計する意向を発表しました。新しいアーキテクチャでは、ほとんどのお客様が再設計とそれには多大な投資をする必要があります。お客様は、Microsoftコラボレーションプラットフォーム(Microsoft Server 2003、Exchange Server 2003およびSharePoint Portal Server 2003)の 堅牢なメッセージングおよびコラボレーションプラットフォームに、パーソナルデータアシスタントや携帯電話などの統合モバイルテクノロジへの依存度を高めます。

• この移行は複雑なものですが、20,000人のスタッフが10,000以上のアプリケーションで通信する6つの異なる地域にまたがってより効果的に働き、更にシステム投資や維持コストの大幅な節約が可能になると考えられました。加えて、従業員には既にMicrosoft Officeアプリケーションが導入されていたので、Windowsオペレーティングシステムへの投資が活用できることを期待しました。

エクスチェンジの移行プロジェクトは、企業が実行できる最も労働集約的な1つです。
こののプロジェクトには、以下の課題があります:
•   関連データは、複数の顧客リポジトリに保存されており、可視性がなく、また評価に時間が掛けます。
これはタイムクリティカルなニーズでした。従って、実行速度は重要であり、プロジェクトチームは、成果物の品質やコストに影響を与えずに、すばやくスケールアップしなければなりませんでした。
•   ソリューションは将来を見据えていなければなりませ。変化するビジネス要件や規則要件に対応するために、新しいシステムに十分な柔軟性が組み込まれていることを保証する必要がありました。
•   もう1つは、非常に多くのアプリケーションインターフェイスを管理し、同時に移行プロセスを合理化することでした。
•   また、典型的なデータ品質の問題とは別に、既存のシステムも豊富なアプリケーションに依存していました。これにより、移行作業の複雑さが増えました。
•   更に、他のコラボレーションプラットフォームへの移行は、常に管理の変更を伴います。これは長い間、Notesを使用してきたエンドユーザへの影響を最小限に抑えるために、シナリオ全体の十分な予測と戦略が必要でした。

• 移行が決定された後、積極的にFPTソフトウェアを使用するように動きます。
Microsoft Gold認定パートナーカスタマー開発ソリューション および
ネットワーキングインフラストラクチャソリューション
• FPTソフトウェアは、既存システムのノーツアプリケーションを徹底的に評価し、Microsoftソフトウェアソリューションに移行する際のコストとメリットを算出しました。FPTソフトウェアは、Notesベースのアプリケーションのサイズと複雑さを導き出し、新しい環境に適したアーキテクチャを決定し、各Notesアプリケーションへの推奨事項を作成しました。
• その結果に基づいて、プロジェクトチームは、Lotus Notesの3つの典型的なアプリケーションをSPS/.NETに移行し、Notes環境全体を移行するための概念実証として150人のユーザのメールボックスをExchangeに変換することから始めました。
• お客様の従業員がNotesを長い間経験されているため、新しいコラボレーションプラットフォームに移行には、大幅な変更管理が必要でした。変更管理サービスは、すべてのユーザがLotus NotesからMicrosoft環境に移行する準備ができていることを確認することでした。これには積極的な教育プログラムを実施することでした。その多くはコンピュータベースの自己学習であり、そしてコミュニケーションによってサポートされます。このプログラムでは、エンドユーザが自らの移行を行うもので、データを保存する権限があります。
• Lotus NotesからMicrosoftコラボレーションプラットフォームへのアプリケーションの移行を完了するためには、私たちは、Notesが基本的なアーキテクチャとして機能する、仲介され使われなくなったアプリケーションも再考しました。チームはまた、顧客の要員情報およびビジネスニーズに合わせて調整された新しいナレッジ管理プラットフォームを作成することも計画しました。
• プロジェクトを3段階に分割しました:

1. 調査：適切な数のアプリケーションをマイグレーションする、アプリケーション・アナライザーによる1次分析、リソース見積もりおよびビジネス・プロセスとITサービス所有者へのインタビュー。
2. 評価：アプリケーション・ビジネス・ロジックを掘り下げ、移行パターンにプロットし、戦略とスケジュールを定義する。
3. 製造：データベース分析、データ修正、権限設定、およびテストマネージャーツールを適用して、移行作業の繰り返し性と移行される多数のアプリケーション開発に対応する。

MS Exchange Server 2003, VS.NET2003, SQL Server 2005, Source Code K2.NET 2003, Cashahl ecKnowledge 8.1.6, Application Transporter, MIIS, Quest Migrator, Notes Connector.